Algemene voorwaarden

1. Identificatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van:

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van YSMO. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Offertes en overeenkomsten

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging per e-mail.
• Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief BTW (21%), tenzij anders vermeld.
• Bij projecten boven €1.000 wordt een voorschot van 30% gevraagd.
• Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.
• Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke intresten aan te rekenen.

5. Levering

• Levertijden worden in overleg bepaald en zijn indicatief.
• Vertragingen door overmacht of door de klant aangeleverde informatie geven geen recht op schadevergoeding.
• De website wordt opgeleverd na goedkeuring van het eindresultaat door de klant.

6. Intellectueel eigendom

• Alle ontwerpen en code blijven eigendom van YSMO tot volledige betaling.
• Na volledige betaling worden de gebruiksrechten overgedragen aan de klant.
• YSMO behoudt het recht om het werk te tonen in portfolio, tenzij anders overeengekomen.

7. Aansprakelijkheid

• YSMO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst.
• De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• YSMO is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie aangeleverd door de klant.

8. Annulering

• Annulering is mogelijk tot de start van de ontwikkeling.
• Bij annulering na goedkeuring van het ontwerp is 50% van het totaalbedrag verschuldigd.
• Reeds betaalde voorschotten worden niet terugbetaald bij annulering.

9. Onderhoud en ondersteuning

• Onderhoudscontracten worden apart overeengekomen.
• Zonder onderhoudscontract is ondersteuning beschikbaar tegen uurtarief.
• YSMO is niet verantwoordelijk voor problemen veroorzaakt door externe factoren of wijzigingen door de klant.

10. Geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen is de Rechtbank van Brugge bevoegd.

11. Contact

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via noah@ysmo.be.